Q900 soundbar Wifi problemen

[Members_fBvXBBj]

Sinds december heb ik een Samsung Q900 soundbar en ervaar vanaf het begin problemen met de WIFI verbinding: deze raakt naar een aantal dagen verbroken. 

De enige oplossing is dan de stroom van de soundbar af te halen waardoor hij weer opnieuw verbinding maakt. 

De soundbar heb ik voorzien van de laatste firmware versie en daarna gereset.

Ik heb de soundbar een vast IP-adres gegeven in mijn netwerk: Fritz-boxen.

Ik heb contact opgenomen met Samsung maar hier kom ik niet verder mee: ik kan de soundbar ter controle/reparatie opsturen: dit zie ik niet zitten omdat dit mijn inziens aan de software ligt.

Heeft iemand toevallig hetzelfde aan de hand en hier een oplossing voor gevonden?

[JoeyH]

Goedemiddag @Members_fBvXBBj, welkom! Het zou met de frequentie van de Wi-Fi te maken kunnen hebben, en/of de afstand tussen de modem en de soundbar. Hoe is de modem ingesteld en staat deze ver van de soundbar vandaan? 

Groeten, 

Joey