Probleme Wlan Verbindung Soundbar mit Smart Things

[Mi83]

Hallo zusammen, ich habe mir eine neue Soundbar (Samsung Q900T) zugelegt und habe folgendes Problem. Bei der Konfiguration der Soundbar in der Smart Things App bricht die Installation immer ab. Der Grund ist, dass ich beim wählen meines Wlan Netzes kein Passwort hierzu angeben kann. Das Password-Eingabefeld ist komischerweise beim Wählen meines Wifi Netzes immer ausgegraut. Ich habe testweise auch mal das Wifi Netz vom Nachbarn angeclickt und dort könnte ich ein Password eingeben. Kann mir jemand sagen woran es liegt? 
Ich füge noch 2 Screenshots hinzu um es ein bisschen verständlicher zu machen  
Bei Bild 1 kann ich beim wählen des (Nachbarnnetzes) FRITZ!Powerline ganz normal ein Password eingeben 
Bei Bild 2 kann ich beim wählen meines eigenen Netzes WLAN-TCT31K kein Password eingeben  

 

 

[Marcell2018]

Guten Abend, hast Du/Sie mal das Wlan in 2 Frequenzen geteilt?Also auf 2,4 und 5,0 womit du quasi 2verschiedene Wlan Spots hast? Alternativ mal einen Hotspot erstellen via Handy, und schauen ob es damit funktioniert. Klappt das, sind es die Einstellungen im Router

[LW0108]

Am besten die Routereinstellungen überprüfen.

[King_1994]

Falls du das möchtest, setze die Netzwerkeinstellungen zurück

[Abderfisch]

Irgendwo im Router vielleicht den Haken setzen bei " neue Geräte zulassen "

[Mi83]

Hallo, auf was müsste ich denn achten? Ich habe mir die Einstellungen angeguckt, wüsste aber nicht was ich ändern sollte damit es funktioniert. 

[Mi83]

Ich habe noch nie ein Problem damit gehabt neue Geräte im Wlan Netz hinzuzufügen. Komischerweise zeigt mir die Samsung App ja auch das Netzwerk an, aber ich kann kein Password eingeben. 

[LW0108]

Ob das Gerät hinzugefügt ist.

[speddy1213]

Habe eine HW-Q700A und habe auch Probleme mit dem Wlan.. Habe im Router das 5ghz abgeschaltet und trotzdem bekomme ich sie nicht verbunden.. Bleibe immer bei der Wlan Passwort Eingabe hängen da ich keinen WLAN eingeben kann. Egal ob kopiert und einfügen oder manuell eintippen ist nicht möglich.

[Franci2]

Hallo zusammen, gibt es eine Lösung zu dem Problem das die Passwort Eingabe zu dem ausgewählten WLAN nicht möglich ist?

Habe das Problem heute auch mit meiner Soundbar Q950Q.

Habe die SmartThings App deinstalliert und neu installiert und es klappt trotzdem nicht. Merkwürdig ist dass das o.g. Problem bei mir seit gestern besteht. Hatte die Soundbar gestern resettet und daher musste ich den Vorgang wiederholen. Davor hat es geklappt.