Probleme conectare bluetooth

[MihaiMucenic]

Buna ziua, 

Am achizitionat un soundbar modelul T450 ai am probleme de conectare. 

Problema consta in faptul ca in fiecare zi trebuie sa scot firul de alimentare, ca sa pot conecta soundbar-ul la tv. Cand intru in meniu, sa il conectez manual, il vede, ii dau connect insa primesc eroare cum ca nu e pornit. 

Am incercat sa ii fac update de firmware, cu softul de pe site ul dvoastra, urmand pasii descrisi insa am primit 2 erori: prima - scria STOP si a doua UNSUPPORT

 Va rog sa ma indrumati in a rezolva problema de conectare deoarece solutia de a functiona in varianta cablu optic nu este nici pe departe la fel de multumitoare ca in varianta bluetooth(se aude cu cel putin 50% mai incet). 

Zi frumoasa, 

Mihai Mucenic

[ElfStone]

Salut,

Esti sigur  ca ai descarcat fisierul de upgrade potrivit pentru modelul tau de soundbar? Poate ai descarcat din greseala pentru alta versiune.

[ElfStone]

Daca e singura opțiune, ar trebui sa fie ok. Ai verificat și ghidul pentru upgrade? Nu ai sărit nici un pas?

[MihaiMucenic]

Satulare,
Am intrat in sectiunea pt T450. Era doar un fisier, pt download.
Este cel din poza atasata. Nu e ok?

[EmilianN]

Salut Mihai,

Problema expusă de tine pare destul de tehnică. Îți recomand să suni în call center, ei te pot ajuta și îndruma spre soluționarea potrivită situației descrisă de tine. 

[DragosGanea]

salutare,

ai reusit sa rezolvi? asa patesc si eu 

multumesc

[MihaiMucenic]

Salutare Dragos,
Nu, nu am mai facut nimic...am ramas la varianta de cablu optic. Daca reusesti sa ii dai de cap, da mi si mie de veste.
Merci!

[Cristian001]

Buna ziua,am un soundbar Hw K950 si are probleme de conectare cu subwoorul,l am resetat si a mers putin dupa au revenit problemele,se deconecteaza,ce pot sa i fac,ma gandesc la upgrade la ultima versiunde de firmware dar nu prea ma pricep