op 26-04-2018 03:14 PM
Ik heb een QE49Q7FAM tv en probeer mijn headset (Sony WH-1000XM) te verbinden via Bluetooth.
De TV kan de headset vinden echter wanneer ik probeer te verbinden, pairen blijft hij hierop "hangen"
Het lukt niet om een verbinding tot stand te brengen.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 06-11-2018 09:12 PM
Hoi JoeriS,
Ja gevonden. Daar was ik al. En toen bedacht ik mee eens dat ik wat vergeten was... Ik moest de headset nog "openzetten" om te kunnen pairen... Oeps.
Uiteindelijk is het dus gelukt.
Bedankt iig voor het meedenken.
Rogier
op 30-04-2018 02:27 PM
Hee @Efjee, welkom op de Samsung Community! Wat maf dat hij je headset niet wil pakken, zou je hier eens willen kijken: Menu > Ondersteuning > Over deze TV, en me laten weten wat daar staat bij "Software Versie?" Ook handig om te weten, je headset is wel met andere apparaten te verbinden?
op 30-04-2018 02:46 PM
Hallo !!!
Software versie is : T-KTMDEUC-1210.8, BT-S (neem aan de laatste firmware update)
De headset (aanrader overigens) werkt perfect met andere apparaten.
op 30-04-2018 02:51 PM
Dat is zeker de nieuwste versie, en tnx voor de tip! Al heb ik er momenteel even het budget niet voor
Heeft hij het trouwens wel gedaan? Of kan de TV 'm van het begin af aan al niet vinden? Ik zat namelijk aan een Smart Hub reset te denken:
Menu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen
Hiermee reset je de gebruikte verbindingen, waaronder ook Wifi trouwens.
op 30-04-2018 03:11 PM
Is al vanaf het begin zo :smileyhappy:
TV vind hem wel (staat netjes in de lijst) maar kan geen verbinding maken.
TV heeft dit niet met andere apparaten (draadloze luidsprekers Philips oa)
Heb van het weekend even een Bluetooth Transmitter kunnen lenen (BoomBoom100) en deze aangesloten op de optische uitgang, dan wel een perfecte verbinding met de headset.
Zal later even een Smart Hub reset proberen !
op 30-04-2018 03:25 PM
Ik ben benieuwd! En ik bedacht me nog iets, heb je toevallig je router/modem dichtbij de TV staan? Bluetooth en Wifi zitten vaak op dezelfde frequentie (2,4 Ghz) Als je router erg dichtbij de TV staat zou je kunnen kijken of het helpt om dit verderop te zetten (indien mogelijk) of om je Wifi op 5 Ghz in te stellen.
op 01-05-2018 09:51 AM
Goedemorgen !!!
Mijn modem staat ingesteld op 5 Ghz, staat op redelijke afstand van de TV.
Ook nog even geprobeerd met een uitgeschakeld modem.
Heb vanochtend even een "Smart Hub opnieuw instellen" uitgevoerd, maakte geen verschil.
Probleem nog steeds aanwezig.
Zou ook nog kunnen proberen om een "fabrieks's reset" te doen ?
op 01-05-2018 01:45 PM
Dat kan zeker geen kwaad, al twijfel ik een beetje aan de relevantie. Naar mijn weten staan de draadloze verbindingen onder de Smarthub opgeslagen maar wellicht zit ik ernaast
Goed trouwens dat je dit allemaal hebt kunnen testen, het uitzetten van de modem was ook een hele slimme, jammer dat het geen verschil maakte. Voor het geval je het nog niet had gevonden, een reset kan je hier uitvoeren: Menu > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Resetten.
op 07-05-2018 01:42 PM
Goeiemiddag @Efjee, heeft de reset nog effect gehad?
op 31-10-2018 10:17 AM
Hoi,
Ik heb hetzelfde probleem met mijn Samsung TV.
Deze geeft zelfs aan in het audio menu dat ik enkel kan koppelen met Samsung producten...
En mijn Sony WH-1000XM2 is (zoals Efjee) ook schrijft erg fijn.
Hoe kan ik deze harde eis van mijn tv omzeilen?
mvg Rogier