Multiroom App streaming apps verbinden niet/streamen niet mogelijk

[Dave_Multiroom]

Goedemiddag,

Ik heb een Samsung MS650 Soundbar en via de de Samsung Multiroom app heb ik altijd gebruik kunnen maken van het streamen naar de Soundbar d.m.v.  Spotify connect, TuneIn radio etc. Sinds 1 á 2 maanden kan ik niet meer streamen naar de soundbar, de multiroom app blijft hangen en blijft zoeken naar de streaming apps. Ik heb meerdere dingen geprobeerd:

- updaten multiroom app

- verwijderen en opnieuw installeren app

-cache van de app legen

Zie de screenshots ter verduidelijking

Alles heeft geen effect, natuurlijk wil ik wel heel graag dat dit verholpen wordt. Wie kan mij verder helpen?

[Members_JG1QITf]

Erg jammer dit. Hierdoor kan ik 5 speakers en een soundbar in de prullenbak flikkeren. Duizenden euros door de plee.

Lekker bezig. 

[MartijnK]

Wij hebben hier geen wijziging in aangebracht de afgelopen weken, wel is er pas geleden door Spotify een update uitgerold. Je kan wellicht met hen hierover in gesprek gaan. De MultiRoom app heeft al bijna 2 jaar geen updates gehad, deze zullen overigens ook niet meer volgen.

Groeten,

Martijn

[Henksmith48]

ik weet niet wat er gebeurd is maar mijn Soundbar reageert niet meer op Spotify’s app. WiFi is verbonden. Wanneer ik spotify opende zag ik in de app de Soundbar staan en kon daarna de muziek luisteren. Sloot Spotify’s app en de Soundbar deed wat ie moest doen. Nu ziet Spotify de soundbar niet meer en wordt zelfs in de MultiRoom niet meer opgestart. Als ik de soundbar zelf aan zet is dat anders dan voorheen. Hoe kan dat en hoe reset ik de soundbar? Ik snap er niks van.

[Henksmith48]

Spotify premium account. Al jaren hetzelfde

[Henksmith48]

Ik vind dat een heel vervelend te moeten lezen. Speciaal jaren geleden gekozen voor de Samsung soundbar vanwege het afspelen via WiFi van muziek. Nu kan ie zo de prullenbak in. Via Bluetooth is geen goede optie. Daarvoor had ik gekozen voor WiFi soundbar. 

[Vogemic · Accepted solution]

Er is een oplossing via deze weg:

https://community.spotify.com/t5/iOS-iPhone-iPad/Spotify-Connect-stopped-working-on-my-MultiRoom-sys...

DNS server instellen en dan werkt alles weer naar behoren. Meerdere merken hebben hier last van. Niet alleen Samsung. Dus waarschijnlijk is er aan de zijde van Spotify iets veranderd. 

[Members_hWM9aQj]

Zelfde verhaal hier, ongelooflijk. 2,5 jaar geleden voor veel geld (€1000+) een goede soundbar gekocht, subwoofer er speciaal bij gekocht voor veel geld. Stopt de basis functie van het hele apparaat. Ja bluetooth gebruiken, dan had ik net zo goed een soundbar van 50 euro bij de action kunnen kopen. Juist het streamen via WiFi vanuit het apparaat zelf zorgt ervoor dat je kwaliteit goed is. Dat is bij bluetooth een stuk minder. 

[MartijnK]

Er is de afgelopen periode inderdaad een update geweest vanuit Spotify waardoor de optie van Spotify Connect niet goed meer werkt. Dit geldt echter niet voor al onze soundbars en luidsprekers. Vanuit de app ontwikkelaar is het nu wachten op een update om dit weer te herstellen.

Groeten,

Martijn

[MartijnK]

Hi @Henksmith48, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Ik heb je topic samengevoegd met een ander topic. Het laatste bericht wat ik hierover heb ontvangen is dat er niet zo lang geleden een update is uitgerold voor Spotify Connect en sindsdien gaat het maken van een verbinding met Spotify Connect niet goed meer. 

Een van de gebruikers heeft hier een link voor een soort oplossing gedeeld Hopelijk werkt dit ook voor jou en volgt er snel een update vanuit de app ontwikkelaar om dit te herstellen.

Groeten,

Martijn