am 15-03-2020 09:25 AM
Hallo ,
meine Box hat sich beim Update " aufgehängt " !! ;
nichts geht mehr !! sie streikt ...
Neustart, USB , Strom ein aus............... nichts lässt sie zur weiterarbeit bewegen ;
auf dem Display ... UP dt ... Reset über Menü deshalb nicht möglich .
im voraus Danke !
am 20-03-2020 05:14 PM
Hallo @hegauer66,
in diesem Fall sollte sich einer unserer autorisierten Servicepartner deinen Receiver genauer unter die Lupe nehmen. Meine Kollegen vom Support erklären dir gerne das weitere Vorgehen: 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr). In der Bedienungsanleitung kannst du auf S. 52 nachlesen, wie du die Software per USB-Speichergerät aktualisierst. Vielleicht möchtest du das künftig ja mal ausprobieren, nachdem das Gerät geprüft wurde.
Viele Grüße