eARC support voor de Samsung Soundbar HW-Q90R

[kylios88]

Hi, 

Ik lees veel verschillende berichten over of dat de Samsung HW-Q90R  eARC ondersteund. In de ene berichtgeving wordt gezegd dat (momenteel) enkel ARC aanwezig is. In andere berichten wordt weer verteld dat eARC middels een firmware update aanwezig is. 

Ik ben benieuwd of iemand mij kan vertellen wat de situatie is gezien ik de intentie heb om de Samsung HW-Q90R te kopen mits de optie beschikbaar is om Dolby Atmos via HDMI eARC vanuit mijn tv naar de soundbar kan sturen zonder kwaliteitsverlies. 

k ben benieuwd of iemand mij kan helpen met bovenstaande vraag. 

Alvast bedankt!

Kyle
 

[BruceH]

Hi @kylios88,

Tof dat je interesse hebt in de HW-Q90R! Echter ondersteund de soundbar jammer genoeg geen eARC.

[kylios88]

---

@BruceH  schreef:

Hi @kylios88,

Tof dat je interesse hebt in de HW-Q90R! Echter ondersteund de soundbar jammer genoeg geen eARC.

---

Dit vind ik dan wel weer bijzonder. De winkel waar ik de soundbar beoogd te kopen geeft weer aan dat ze na contact te hebben gehad met Samsung bevestigen dat de soundbar wel over eARC beschikt.

op andere sites lees ik weer dat er voor deze maand een update gepland staat. 

Blijft allemaal erg onduidelijk wat nou de situatie is

[BruceH]

Ik heb het nog eens gecheckt bij onze productspecialist, en dit is niet mogelijk aangezien de soundbar geen HDMI 2.1 poorten heeft. Anders was dit in theorie mogelijk met een update.

[kylios88]

---

@BruceH  schreef:

Ik heb het nog eens gecheckt bij onze productspecialist, en dit is niet mogelijk aangezien de soundbar geen HDMI 2.1 poorten heeft. Anders was dit in theorie mogelijk met een update.

---

Dus...., enkel ter verificatie. Hetgeen dat momenteel in de volgende topic om deze community besproken wordt dat de eARC functionaliteit volgende maand middels een update beschikbaar wordt gesteld is dus niet waar. 

https://eu.community.samsung.com/t5/Audio-Video/What-is-going-on-with-eARC-update-for-the-soundbar-H...

[BruceH · Accepted solution]

Ik moet er toch nog even op terug komen, blijkbaar is het dus toch mogelijk dit met een software update mogelijk te maken.

Wanneer de update precies wordt uitgerold,durf ik niet te zeggen, maar in ieder geval goed nieuws!

[kylios88]

Top bedankt! Dat is goed om te horen. Fijn dat je het nog even gecheckt hebt!.

---

@BruceH  schreef:

Ik moet er toch nog even op terug komen, blijkbaar is het dus toch mogelijk dit met een software update mogelijk te maken.

Wanneer de update precies wordt uitgerold,durf ik niet te zeggen, maar in ieder geval goed nieuws!

---

[jobean]

Sorry voor het openbreken van een 'oud' topic, maar ik ben heel benieuwd of deze update nog gaat komen...

eARC werd beloofd door Samsung en tot heden is deze update nog steeds niet beschikbaar. Erg jammer aangezien ik hem mede hiervoor had aangeschaft. Ik zie nu dat de nieuwe lineup van soundbars al is aangekondigd (met eARC) en Samsung kennende zullen ze daar nu al hun energie in streken en ons laten zitten met loze beloftes... Erg jammer en slecht van Samsung. 

[Frans83]

Ik ben actief op een 'samsung e-arc update' forum en het ziet er naar uit dat de update niet gaat komen. 

De beloofde update is nu meer dan een half jaar uitgesteld en destijds hadden alle reviewers van Samsung bevestigd gekregen dat deze update er aan zou komen. Met dat Samsung hiermee geconfronteerd is, werd er gesproken over uitstel en met dat daar nog niets van kwam is er door Samsung nooit meer bevestigd dat deze update zou komen. Meer niets zeggende berichten en op fora 'ik zal onze tech. eens vragen' of de ontwijkende 'mocht deze update er aankomen, dan heeft de soundbar eARC'.

Ondertussen zijn we echter al in 2020 en heeft LG een nieuwe line-up klaar staan met eARC. Geen update, gewoon een nieuw systeem.

Reken er maar op dat Samsung dit niet anders gaat doen. Waarom anders klanten al meer dan een half jaar steeds meer ontevreden maken en klachten over internet laten verspreiden. Als ze dit konden voorkomen/oplossen met een update, hadden ze het al lang gedaan ipv zichzelf eerst een slechte naam te geven.

[jobean]

Dan neem ik aan dat ze wel met een coulance oplossing oid komen... Zoiezo vreemd dat er zoveel over word geklaagt (kijk maar eens op het UK Samsung forum) op hun eigen platforms maar Samsung haar kaken stijf op elkaar houd...

Dit gaat Samsung veel klanten kosten..