Audio te traag

[Carlito25]

Wij ondervinden hinder van het feit dat audio achterloopt op het beeld. Het betreft een SAMSUNG QE65S93DATXXN (2024) TV gekoppeld aan een SAMSUNG HW -Q 990D soundbar via EARC. Een geweldige TV en dito soundbar.

Televisie kijken we via een Ziggo next box mini verbonden via HDMI met de TV.

Het geluid is fractioneel te laat en via de instellingen, van zowel Ziggo Next box mini als de TV, kan je het geluid alleen verder vertragen terwijl het juist iets sneller moet afspelen.

Hoe kan ik beeld en geluid synchroniseren?

Bedankt voor jullie tips.

Carlito

[Dick]

Goedenavond @Carlito25 , Carlito,

Zou je op de tv eARC willen inschakelen? Ga naar:
Instellingen→Alle instellingen→Geluid→ Expertinstellingen→HDMI-eARC-modus.

[Carlito25]

Hi Dick, bedankt voor je reactie. Deze stond al ingeschakeld. Keuze is uit of auto en hij staat op auto.

[Dick]

Hoi @Carlito25 , Carlito,

Oké. Hoe staat de Vertraging van digitale geluidsuitvoer ingesteld?
Default is 100. Anders daar wat mee spelen.

[Carlito25]

Hi Dick, deze staat op 0. Als ik deze hoger zet, wordt de audio steeds trager, terwijl deze dus sneller moet worden.

[Dick]

Hoi @Carlito25 , Carlito,

Laat er dan maar even remote naar laten kijken:

https://www.samsung.com/nl/support/remoteservice/

Op de site staat aangegeven wat het inhoudt en hoe je dit moet aanvragen.
Eerst SMART TV’s selecteren en daarna pas naar beneden scrollen.

Houd je ons op de hoogte?

Fijne dag!

[Carlito25 · Accepted solution]

Hi Dick,

Het probleem is opgelost. De audio instellingen van de Ziggo Next mini stond op ingeschakeld. Toen ik hem op “audio gesynchroniseerd” heb gezet, was de vertraging verdwenen. Deze oplossing is door Samsung aangeleverd.

Fijne avond.

Carlito

[Dick]

Hoi @Carlito25 , Carlito,

Bedankt voor je terugkoppeling! Top dat het is opgelost!

Jij ook fijne avond gewenst!