22-11-2024 05:22 PM - modifié 22-11-2024 08:21 PM
Bonjour à tous,
Voici ma configuration relativement simple :
J'ai branché ma barre de son au port HDMI ARC de ma TV. Anynet+/CEC activé, rien à signaler.
Jusque là tout se passe parfaitement bien.
Ensuite je branche ma Xiaomi Mi TV Box sur un des 3 ports HDMI disponible. Anynet+/CEC activé. Je bascule pour l'utiliser (video youtube etc etc...). Jusque là tout se passe bien. Je peux même revenir sur ma source TV , j'ai toujours le son de la barre.
J'éteins le tout, je rallume la télé et là je n'ai plus le son de la barre ni sur la source TV ni sur la source Xiaomi box.
Pour palier au problème je dois absolument débrancher l'HDMI de la xiaomi box avant de démarrer la télé.
En gros :
Tous mes câbles sont certifiés HDMI 2.1 et de bonne facture.
Quelle est la solution svp ?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 25-11-2024 10:43 AM
Bonjour à tous, j'espère que vous avez passer une bon week-end.
@Alyer, merci pour votre intervention.
@canta38, la proposition d'Alyer aurait été une bonne solution si elle vous convenait. Mais, étant donné que celle-ci ne répond pas à vos attentes par rapport au rendu sonore et que la situation reste inchangée, je vous recommanderai alors de contacter le support technique pour une assistance plus approfondie.
Si votre téléviseur est connecté à internet et qu'il possède la fonction de gestion à distance, des vérifications pourront être faites sur l'appareil afin de vérifier son état de fonctionnement.
Vous pouvez contacter ce support par téléphone au 01 48 63 00 00 (choix 1 → option 2 pour le support TV). Il est disponible du lundi au samedi de 9 h à 20 h.
N'hésitez pas à faire un retour sur l'évolution de la situation.
Bonne journée.
le 22-11-2024 06:29 PM
Bonjour @canta38,
Je suis navré pour cette situation et je comprends bien que cela ne soit pas très agréable.
Dans un premier temps, je vous propose de tester la Xiaomi Mi TV Box sur les prises HDMI 1 et HDMI 2 du téléviseur.
Par ailleurs, j'aimerais savoir si tout fonctionne correctement lorsque vous branchez uniquement la barre de son au téléviseur, même après les avoir éteints et rallumés ?
Est-ce que l'absence de son au redémarrage de vos appareils se produit seulement après avoir branché la Xiaomi Mi TV Box ?
Je reste en attente de votre retour et des résultats des tests.
Belle soirée.
le 22-11-2024 06:57 PM
le 22-11-2024 08:13 PM
Peu importe quelle équipement je branche (PS ou a Xiaomi Mi TV Box) le problème est le même, perte de son au redémarrage.
Je confirme cependant que la barre seule + TV marche très bien même en redémarrant plusieurs fois, tests effectués pendant 2 jours, aucun problème.
le 22-11-2024 08:16 PM
Si je comprends bien je dois :
le 22-11-2024 08:17 PM
22-11-2024 08:20 PM - modifié 22-11-2024 08:20 PM
Désolé mais je crois me souvenir que le câble optique ne supporte pas le Dolby Atmos etc ...
Du coup je perd l’intérêt de ma barre de son non ?
Et au passage ma TV n'a que du HDMI 2.0
le 22-11-2024 08:25 PM
le 22-11-2024 08:36 PM
non puisque les problèmes sont les mêmes si je branche autre chose que la mi box
23-11-2024 09:22 AM - modifié 23-11-2024 09:23 AM
Du coup est ce que quelqu'un peut me donner la nature du problème svp ?