le 10-10-2019 08:10 PM
Bonjour,
Je constate qu'il n'y a plus de mise à jour pour le lecteur blu-ray UHD UBD-M9500 depuis plus d'un an. La dernière mise à jour (version 1111.4) date du 6 août 2018.
Il y a pourtant plusieurs bugs sur cet appareil :
Samsung assure-t-il toujours le suivi de ces lecteurs ?
Pouvez-vous me dire si Samsung compte corriger ces problèmes ou alors je dois acheter un lecteur d'une autre marque plus sérieure ?
Merci d'avance
le 11-10-2019 02:08 PM
le 19-10-2019 09:12 AM
Bonjour,
Je voudrais savoir si Samsung lit ce forum. Des mises à jour sont-elles encore prévues pour ce lecteur ou est-ce abandonné ?
Merci
le 19-10-2019 12:20 PM
Bonjour @stlen
Le forum est fréquenté, essentiellement, par les utilisateurs. La meilleure information que vous puissiez avoir est le service clients au 01 48 63 00 00.
Cordialement.
le 21-10-2019 10:20 AM
Merci, j'ai essayé le service client mais étant en Belgique, je ne sais pas si c'est le même qu'en France. On m'a répondu que la lecture de tous les disques n'était pas garantie sur le lecteur et qu'il n'y a pas de solution. Mon disque illisible est pourtant un disuqe pressé original (pas pirate) de zone B.
le 21-10-2019 10:59 AM
le 18-01-2020 02:45 PM