Coupure barre de son HW-Q990B

[hwrzn]

Bonjour,

Pour faire simple, je n'y connais pas grand chose en tout ce qui est système son etc...

Mais après m'être renseigné j'ai fait l'acquisition d'une barre de son Samsung HW-Q990B, je possède aussi un lecteur Blu-ray 4K Sony. Afin de tester cette nouvelle barre de son, je me suis donc lancé un film sur mon nouveau système mais j'ai remarqué que des micro coupures de son avaient lieu à chaque fois au même moment du film. J'ai donc vérifié les nombreuses pistes audios et j'ai remarqué que le problème apparaissait uniquement lorsque le codage était du DTS HD Master Audio. Sur les pistes en Dolby digital 5.1 je ne retrouve pas ce problème. J'ai déjà essayer de résoudre ce problème en réinitialisant ma barre mais le problème persiste. Toutes les connectiques sont normalement bien branchées :

Barre de son HDMI ARC -> TV HDMI ARC

Lecteur Blu-ray HDMI -> TV HDMI  

[hwrzn]

Je viens d'essayer de brancher ma barre de son directement à mon lecteur et non à ma TV. Il n'y a plus ce problème de coupure, cependant je voulais savoir si le fait que mon téléviseur ne soit pas dôté de eARC en soit la cause. Cela est un peu embêtant puisque si je veux regarder des chaines télévisées je dois à chaque fois débrancher la barre de mon lecteur et la rebrancher à ma tv. Le codage DTS HD Master Audio ne fonctionne t-il seulement lorsque le téléviseur possède une entrée eARC ?

[MalikaB]

Bonsoir @hwrzn et bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

Je comprends la situation 😪.

Je me renseigne en interne et je reviens vers vous. 

Belle soirée.

[TicoCdo33]

Bonjour. J’ai exactement le même problème quand le son est en Atmos (sur Apple TV et sur PS5). C’était déjà le cas avec mon ancienne barre de son Samsung Q880. Il semble que cela vienne de l’interface hdmi et c’est visiblement un problème récurent sur ces barres de son. Je n’ai jamais eu de solution à ce problème ni sur mon ancienne barre ni sur ma q990B

[MalikaB]

Bonsoir à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @TicoCdo33 🤗.

@hwrzn , @TicoCdo33 , après vérification, la barre de son doit être connectée sur un port eARC à l'aide d'un bon câble HDMI. 

La cause de cette situation peut aussi être due à l'encodage.

Dans ce cas il faut vérifier le codec supporté par la barre de son par rapport au codec que vous avez sur votre lecteur, PS5...

Je vous souhaite une belle soirée.

[TicoCdo33]

Bonsoir Malika. Merci de votre réponse. Ma barre de son est déjà connectée en e-arc à un téléviseur Samsung q800. Tous les codecs sont à jour que ce soit sur ma PS5 et mon Apple TV. Mon câble HDMI est un câble certifié très haut débit. Et malgré tout cela les micro coupures sont toujours présentes.

cordialement.

[Members_JiwzTwO]

Bref on reste avec ce dysfonctionnement qui touche la majorité de vos tv.la mienne acheté en mars 2024 une 85qn90c connecté par HDMI eARC sur barre RS650.un scandale