bluetooth

[Alser22]

Bonjour à tous, j’ai une barre de son HW-F450

la barre ce connecte parfait en bluetooth

impossible de connecter le caisson 

j’ai essayé plusieurs fois sans succès, si vous connaissez le problème ?? Merci par avance Alex

[OceaneT]

Bonjour @Alser22 , bienvenue sur la Communauté 🤗 !

J'espère que vous passez une belle journée.

Je suis vraiment navrée pour la situation et le délai de réponse 😶.

Je fais une remontée auprès du service TV et je vous reviendrai dès que j'aurai une réponse.

Je reste dans le coin 🙂.

[OceaneT]

Bonjour @Alser22 😊 !

J'espère que vous restez en bonne santé.

Le support TV vous invite à réinitialiser votre barre de Son :


Vous avez aussi la possibilité de réinitialiser la barre de son via les touches sur le côté de la barre en suivant les manipulations suivantes :

1. Allumez la barre de Son.

2. Gardez la pression simultanément sur les touches Volume plus et Volume moins.


3. Une fois, la réinitialisation est faite, vous aurez les messages « INIT » puis « BYE » et la barre de son s’éteindra automatiquement.


Puis après la réinitialisation de la barre de Son procéder à l'appairage avec le caisson basse.

Afin de connecter votre caisson de basse à votre barre de Son

1) Éteignez la barre de Son.

2)Appuyer sur le bouton ID SET (au niveau du caisson de basse) jusqu'à ce que le voyant LINK passe de la couleur rouge à la couleur bleue clignotante.

3)Appuyer sur le bouton volume de la télécommande de la barre de son jusqu'à ce qu'ID SET apparaisse en façade de la barre de Son.

4) Une fois l'association terminée, le voyant LINK passe en mode bleu fixe.

Belle journée .

[Alser22]

Bonjour OceaneT

Merci pour votre réponse 

Pouvez-vous m’expliquer l’étape 2

 Gardez la pression simultanément sur les touches Volume plus et Volume moins.

Il faut appuyer sur la touche + et - en même temps ?

mon caisson clignote sur le bleu 

Malheureusement je ne vois pas  sur la barre inscrit INIT 

J’ai les menus : aux, tv, hdmi etc… 

Quand je mets une aiguilles dans le dos du caisson le voyant bleu ce stagne et après il clignote 

Voilà j’en suis la 

Qu’en pensez-vous ?

Merci par avance 

Alex 

[Alser22]

Bonjour OceaneT

Merci pour votre réponse 

Pouvez-vous m’expliquer l’étape 2

Gardez la pression simultanément sur les touches Volume plus et Volume moins.

Il faut appuyer sur la touche + et - en même temps ?

mon caisson clignote sur le bleu 

Malheureusement je ne vois pas  sur la barre inscrit INIT 

J’ai les menus : aux, tv, hdmi etc… 

Quand je mets une aiguilles dans le dos du caisson le voyant bleu ce stagne et après il clignote 

Voilà j’en suis la 

Qu’en pensez-vous ?

Merci

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour @Alser22, 

Le support TV vous invite à les contacter directement pour une prise en charge plus poussée par mail ou chat  en choisissant la catégorie Smartphone et Tablette.

Belle journée .