Barre Hw-t420

[MatiasJF]

Bonjour. Je n'arrive plus à connecter ma soundbar Hw-t420 par Bluetooth. Simplement je ne détecte pas la barre. Merci

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @MatiasJF ! 😊

Nous allons essayer de trouver une solution ensemble. 

Souhaitez-vous connecter la barre de son par Bluetooth avec un téléviseur ou un téléphone ? Les appareils sont-ils de la même marque ? 

Je reste disponible,

Alina

[MatiasJF]

Bonjour Alina_M. Oui par Bluetooth avec ma télé Samsung

[Alina_M]

Bonjour @MatiasJF, 😊

Merci pour votre retour. 

Je vous recommande de réinitialiser la barre de son : 

1. Mettez l'appareil sous tension.

2. Maintenez les boutons "+" et "-" situés sur la face avant de la barre de son enfoncés pendant 10 secondes.
3. Lorsque l'appareil s'allume, l'afficheur indique "INIT" (Initialisation) puis "OK" durant deux secondes avant de s'éteindre.

Vérifiez si la barre de son est détectée par un autre appareil. 

J'aurais besoin que vous me communiquiez également le modèle du téléviseur, afin de mieux vérifier : Paramètres > Assistance > À propos de cette TV. 

À bientôt,

Alina