Se entrecorta sonido

[Ramonneur]

Hola. Tengo una barra de sonido nueva (1 mes) y se producen micro cortes de sonido que son molestos e inadmisibles en un producto recien comprado. Es una Harman Kardon HW-Q70R/ZF de Samsung al igual que el televisor que tiene 10 días más. Me desesperan esos cortes. 

[LanderC]

Hola, @Ramonneur:

Gracias por escribir. ¿Has probado con diferentes conexiones? 

[Ramonneur]

Hola. A qué te refieres con distintas conexiones. Funcionó bien las primeras semanas y de repente, empezó a fallar. Tengo conectada la barra al tv con un cable HDMI a la entrada ARC. Lo que tb he visto es que de repente la app ha dejado de funcionar con la barra (con la tv no) y la he desinstalado del móvil. Otra cosa es que al pulsar el mando a distancia, reacciona con mucho retardo al cambiar las funciones...estoy desesperado porque soy negado con la electrónica/informática :((

[LanderC]

Hola, @Ramonneur:

Nos referimos a probar con otro cable HDMI, cable digital y conectándola a otro dispsoitivo para descartar.

Restablece también los valores de la barra.

[Ramonneur]

Tendré que intentar restablecer los valores...soy “negao”. 

[pedro321]

Buenos Días

Quería comentar un problema que tengo con esta barra desde el primer día.

Tengo microcortes de Audio, en Samsung no me dan solución ninguna..., ya esta actualizada la TV Qled 49Q86T y la propia barra, pero lo sigue haciendo.

¿Os pasa a alguno esto?.

¿os suena de algo?

Ya probe incluso a poner cable óptico y dá lo mismo.

Tengo ARC conectado y HDMI 1 con Movistar...

Lo único que me quedaría es oírla por bluethoot.., pero vaya tela.

Agradecería cualquier ayuda.

Un Saludo

[Carloslg]

Hola!
¿Has probado a restablecer los ajustes de la barra? para ello sigue estos pasos. Asegúrate de que la barra de sonido esté encendida. Mantén pulsado los botones Vol. – y Vol.+ del panel lateral de la barra de sonido. En la pantalla de la barra de sonido aparecerá el mensaje ¨INIT¨.
Un saludo

[pedro321]

Gracias por tu respuesta, pero es una de las cosas que hicimos.

[Carloslg]

¿Has probado a conectar la barra a otra tv o a realizar la conexion por cable?

[pedro321]

Por cable a que te refieres? La tengo por HDMI ARC y Movistar al HDMI1

Me falta probar por bluetooth, si la conecto de esta forma, ¿se pierde calidad?