PROBLEMA DE CONNEXION DE TV SAMSUNG A BARRA DE SONIDO SAMSUNG

[Suarez]

Hola buenas tardes tengo la tv sansumg modelo UE49NU8075TXXC  y barra de sonido samsung modelo HW-J355/ZF. Al intentar conectarlo por Bluetooth lantele no encuentra la barra de sonido , pero si me encuentra otro altavoz que tengo muy inferior. Y el Bluetooth del móvil me encuentra sin problemas la barra de sonido . Un saludo 

[Alejandro_AC]

Hola @Suarez repasa la siguiente informacion aunque el modelo de barra que aparece sea otro, lo importante es el "sound conect":

HW-J250 - ¿Qué es y comó puedes conectar la barra de sonido por SoundConnect?

[Suarez]

Hola. Mi barra de sonido la conecto en modo tv soundconet y a continuación me sale un mensaje en la pantalla de la barra tv request. Y por otro lado el enlace pone que para empezar a usar ese modo primero sincronice la tv con la barra y hay radical el principal problema aún no he sido capaz de sincronizalos . muchas gracias 

[Alejandro_AC]

Claro, disculpa:

"tele no encuentra la barra de sonido , pero si me encuentra otro altavoz que tengo muy inferior. Y el Bluetooth del móvil me encuentra sin problemas la barra de sonido"

Haz una cosa, desactiva el BT en cualquier dispositivo que tengas, ademas del movil y altavoz, como comentas, excepto en el TV y la barra, evidentemente.

[Suarez]

Hola . Eso ya lo he intentado y no da resultado un saludo muchas gracias

[Suarez]

He conseguido entender mejor el tipo de conexión por un vídeo que he encontrado . Resulta que la tenía conectada a otra tv sansumg que tengo . Esa tv la conecto y desconecto perfectamente en mi nuevo tv no consigo conectarla . 

[Alejandro_AC]

Vale, solo se me ocurre algun tipo de incompatibilidad, espera mas ayuda, especialmente de @LanderC , siento no ser de mas ayuda.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Suarez:

Gracias por escribir. Restablece la barra de sonido siguiendo estos pasos:

— Asegúrate de que la barra de sonido esté apagada.

— Mantén pulsado el botón ▶‖, del mando a distancia, durante más de 6 segundos.

— En la pantalla de la barra de sonido aparecerá el mensaje «INIT».

— Encienda la barra de sonido.

Así mismo, ¿la otra barra está vinculada al televisor? ¿El televisor reconoce la barra?