Problema con control de mi barra de sonido

[Mauricio Bernal]

El control remoto de mi barra de sonido samsung no funciona, le he cambiado las pilas y no genera ningún tipo de señal a la barra, y ahora no puedo conectar el woofer porque la única manera es usando el control, la barra funciona perfectamente y se conecta al TV, pero no logro hacer q funcione el control de la barra, hay alguna manera de reiniciarlo o volverlo a conectar con la barra?

[Ventor]

@Mauricio Bernal ,hola prueba emparejar tu barra de sonido usando la app Smart Things de Samsung.Con ella tambien podras buscar actualizaciones disponibles.

[Ventor]

@Mauricio Bernal ,suponiendo que se trata de software problema,tambien podras usar la guia de actualizar el firmware de la barra usando esta guia:

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-samsung-soundbar/

Finalmente si nada de esto te funciona,quizas has de acudir a SAT.Un saludo.

[MordeL0L]

Buenas @Mauricio Bernal 

No sé si para tu modelo de barra en concreto, pero para algunos modelos bastaba con mantener pulsado el botón de "POWER" en la barra durante 20-30 segundos, en otros era "POWER" + los botones de +/- volumen.

Necesitaríamos conocer el modelo para poder encontrar el método específico, si es que lo tiene.

Un saludo!

[Mauricio Bernal]

Hola, estuve intentando conectarla al app de smarthings y no reconoce el dispositivo, el modelo es una Barra HW-T550

[Mauricio Bernal]

Hola! El modelo es una HW-T550, por ahora nada me funciona 😕

[ArdielRP]

Hola, @Mauricio Bernal :

Abre la app cámara de tu dispositivo móvil y apunta el mando hacia ella. Después, aprieta cualquier botón del mando, ¿se encienden la luz? Si no lo hace, tendría que ser revisado por un Servicio Técnico Oficial. 

Aquí podrás ver el más cercano:

https://www.samsung.com/es/support/service-centre/

Gracias,