PROBLEMI CON DECODER SAMSUNG GX-ME530TK

[testaale]

Salve,

è da un pò di tempo che guardando i canali regionali il decoder si spegne e si riaccende da solo. Inoltre, quando si "riavvia" non si accende sul canale che stavo guardando ma su altri canali. Ho verificato la presenza di aggiornamenti e non risultano versioni più recenti del software. Ho anche ripristinato 2 volte il decoder alle impostazioni iniziali. 

Qualcuno sa darmi qualche dritta?

Grazie mille in anticipo.

[Biancos]

Ciao! Mi spiace sentire che stai riscontrando problemi con il tuo decoder Samsung GX-ME530TK. Ecco alcune possibili soluzioni che potresti provare:

1. Verifica l'alimentazione e i collegamenti: Assicurati che il decoder sia correttamente collegato all'alimentazione e che i cavi siano collegati saldamente. Verifica anche che gli altri dispositivi collegati al decoder, come la televisione o l'antenna, siano correttamente connessi.

2. Aggiorna il firmware: Anche se hai già verificato la presenza di aggiornamenti del software, potrebbe essere utile ripetere il controllo. Visita il sito web ufficiale di Samsung e cerca eventuali nuovi aggiornamenti del firmware specifici per il tuo modello di decoder. Se è disponibile un aggiornamento, segui attentamente le istruzioni fornite per installarlo correttamente.

3. Ripristina le impostazioni di fabbrica: Se non hai ancora provato, puoi eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica sul tuo decoder. Tieni presente che questa operazione cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e i dati salvati sul decoder. Trova l'opzione per il ripristino alle impostazioni di fabbrica nelle impostazioni del decoder e segui le istruzioni fornite.

4. Contatta l'assistenza tecnica: Se i problemi persistono nonostante i tentativi di risoluzione, potrebbe essere utile contattare direttamente l'assistenza tecnica di Samsung per ricevere ulteriori consigli e assistenza specifica per il tuo modello di decoder. L'assistenza tecnica può offrirti supporto personalizzato in base alle tue esigenze e ai problemi specifici che stai riscontrando.

Ricorda di avere a portata di mano il numero di modello e il numero di serie del tuo decoder quando contatti l'assistenza tecnica, in modo da facilitare l'identificazione del dispositivo e l'assistenza più accurata.

[testaale]

Grazie mille

[Andrea_C]

Ciao a tutti e bentornato, nella nostra Community, a testaale 🤝!

testaale, visto il tipo d'inconveniente, si renderà necessario un approfondimento tecnico sul prodotto. In questo caso, il consiglio è quello di recarti presso il centro assistenza di zona e sottoporre all'attenzione dello specialista il decoder in questione.

Per poterti fornire i riferimenti del CAT mi occorre conoscere il CAP del tuo comune.

Attendo tue.

Ciao,

[Members_ZB80MVs]

Buon giorno,io due anni fa ho acquistato questo decoder,ma stupidamente lo aperto solo ora ,e quindi al momento che ho cercato di installarlo per utilizzarlo con un mio vecchio smart TV Samsung  anno 2000 circa, collegandolo con la presa HDMI mi sono accorto che quando arrivo  alla procedura di ricerca canali ,nn trova nulla , cioè dopo la ricerca effettuata dal.mio decoder sopra indicato,mi dice canali 0.

Secondo voi sbaglio qualcosa? oppure mi manca qualche procedura o qualche aggiornamento per poterlo attivare?

Nell'attesa di una gentile risposta porgo cordiali saluti.

Claudio 

[Carin5]

Come faccio a rinsintonizzare il decoder x vedere un canale non più visibile?? Grazie

[Veronica_F]

Ciao Carin5, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci confermi che possiedi anche tu il decoder GX-ME530TK?

In tal caso, puoi effettuare una nuova sintonizzazione dei canali seguendo questi passaggi:

• Premere tasto menù sul telecomando del decoder
• Impostazioni
• Canali
• Reinstalla la lista dei canali DDT
• Ordinamento nazionale

Rimaniamo a disposizione!

Ciao