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Problema telecomando TV

(Argomento creato il giorno: 06-11-2022 09:08 PM)
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Vpower85
Journeyman
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Salve da un paio di giorni il telecomando della mia TV sembra dare i numeri, mi spiego: Sembra che nessuno tasto funzioni ma in realtà vedo che il tasto "Volume -" (solo quello) funziona, inoltre il led di ricezione dell' infrarossi sulla TV si illumina continuamente come se il telecomando emettesse segnali di continuo...come.si risolve? Da premettere che il telecomando non ha preso botte né mai caduto...adesso ho tolto le pile e rimesse e non lo fa più ma poi riprenderà a fare il difetto anche con pile nuove...cosa può essere? 

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7 Risposte
S22Simone
Pioneer
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Che modello è? Se è un modello recente, prova a fare un reset del telecomando, tenendo premuti contemporaneamente il tasto Return (la freccia che va indietro) ed il tasto Play-Pausa, per almeno 3 secondi. Il telecomando si resetterà, magari è solo da accoppiare di nuovo
Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti, @Vpower85 bentornato 😊!

Quanto suggerisce S22Simone potrebbe essere una soluzione.

Al fine di poter analizzare il tuo caso, e assisterti in maniera precisa ed esaustiva, ho necessità di conoscere il codice modello del televisore in tuo possesso e di sapere se stai utilizzando il telecomando fornito in confezione di vendita con il tv.

Potrai reperire il model code del tuo televisore seguendo queste semplici indicazioni: 

Andrea_C_0-1667910790113.png

Inserendo le pile nuove l'anomalia persiste? Se così fosse, ti confermo la necessità di far analizzare il telecomando dal nostro tecnico. 

Fornendomi il CAP del tuo comune potrò identificare il centro assistenza della tua provincia e fornirti i suoi riferimenti.

Attendo tue.

Ciao,

Andrea
Samsung Community Expert
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Vpower85
Journeyman
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Ho già provato con la procedura ma non funziona inoltre il diodo ad infrarossi del telecomando invia segnale di continuo me ne accorgo puntando la fotocamera del cellulare si di esso...poi improvvisamente smette ... sarà difettato..boh! Allego foto del telecomando 20221108_214429_1000002306_1667940269.jpg
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Andrea_C
Expert
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Ciao Vpower85,

la procedura precedentemente consigliata non è applicabile per questo telecomando. 

Non mi è chiaro se il comportamento anomalo persiste anche sostituendo le batterie. Potresti chiarire questo punto gentilmente? 

Considera che, se questo comportamento anomalo persistesse anche a seguito della sostituzione delle batterie, si renderà opportuno far analizzare il telecomando dal nostro tecnico specializzato.

In questo caso, dovresti fornirmi il CAP del tuo comune. Potrò, in questo modo, identificare il centro a te più vicino e fornirti i suoi riferimenti.

Fammi sapere.

Ciao e buona giornata, 

Andrea
Samsung Community Expert
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Vpower85
Journeyman
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Si il comportamento persiste con anche con pile nuove
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Andrea_C
Expert
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Ciao Vpower85,

come detto, in questo caso, andrà fatto analizzare il telecomando dal nostro specialista.

Indicandomi il CAP del tuo comune, potrò fornirti i riferimenti del centro assistenza a te più vicino.

Attendo tue.

Ciao e buona serata,

Andrea
Samsung Community Expert
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Vpower85
Journeyman
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