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Problema Smart tv 49 pollici curvo monitor(bianco blu rosso verde)

(Argomento creato il giorno: 22-02-2018 09:51 PM)
2766 Visualizzazioni
Kratos8723
First Poster
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Buonasera da un paio di giorni ho riscontrato un problema con il mio televisore Samsung smart tV 49” curvo. All’accensione lo schermo effettua diversi colori rosso bianco blu verde giallo. Il problema continua esserci più frequentemente.Ho già contattato l’assistenza che mi ha consigliato di fare l’aggiornamento tramite chiavetta USB. Ma il problema persiste, anzi È peggiorato cosa mi consigliate fare il televisore a sei mesi esatti di vita allego foto che dimostrano il reale problem

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2 Risposte
Alberto_P
Big Cheese
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Ciao Kratos8723, benvenuto nella nostra Community!

quando accendi il TV ogni volta questo alterna le schermate di quei colori e dopo parte regolarmente?

Se riesci ad avviarlo ti consiglio di contattarci al numero 800 578 277 quando sei davanti al TV per poter procedere ad un'assistenza remota e poter fare delle veririche più approfondite.

In caso contrario ti confermo la necessità di procedere ad una verifica da parte di un centro assistenza, in quel caso contattarci potrai prenotare un intervento :smiling-face:

Restiamo a disposizione.

Ciao!
Alberto

Samsung Community Expert


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Enzo42
First Poster
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Ciao, hai risolto il problema? Anche io ho riscontrato tale problema sul mio. 

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