Problema audio soundbar q800a

[Andrea90x]

Salve, ho appena acquistasto un soundbar q800a per il mio Samsung QN95 62 pollici e sto riscontrando un problema. Ogni volta che spengo il televisore per qualche ora, quando vado a riaccenderlo il subwoofer va in standby e di conseguenza il volume della soundbar non funziona, per farlo funzionare tutte le volte devo tenere premuto il tasto id set del subwoofer e rifare la configurazione. C'è un modo per evitare di fare questo passaggio scomodo tutte le volte e fare in modo o che non mi vada in standby o che all'accensione della tv e quindi del soundbar si senta il suono subito?

Attendo una vostra risposta.

Saluti

[Anatolia]

Ciao Andrea,

Per quale tipo di collegamento al TV hai optato?
Hai utilizzato il cavo HDMI sull'ingresso e-ARC?
Hai provato a fare il ripristino della soundbar?

[Andrea90x]

Ciao,
Ho utilizzato il cavo HDMI sull'ingresso e-ARC del tv.. Ho già provato a ripristinarlo ma il problema si è ripresentato.. Forse devo cambiare qualche impostazione sulla tv?

Grazie della risposta.