Problema arc

[Gennaro19711]

Salve a tutti, ho da pochi giorni acquistato una soundbar Yamaha ysp 2700 che non mi si collega in arc al TV Samsung UE 55 es7000; tale collegamento è avvenuto soltanto all'inizio della configurazione della soundbar, dopo i due apparecchi non negano più voluto sapere di comunicare. Attualmente sono collegati in ottico, ma vorrei cercare di capire il problema del mancato riconoscimento via ARC; chiedo lumi a chi mi potrà aiutare . La tv ha l'ultimo FW.
Buona vita a tutti.
Gennaro

[Paolo_P]

Ciao Gennaro1971 e benvenuto!

Prova a fare un reset del TV da menù - supporto - autodiagnosi - reset. Se possibile resetta anche la soundbar e procedi alla riconfigurazione tramite ARC.

[Gennaro19711 · Accepted solution]

Salve Paolo, 

purtroppo ho fatto anche la prova che mi hai consigliato ma niente da fare; pertanto ho rimandato indietro la soundbar yamaha, restando col dubbio se fosse un problema di smarttv o di soundbar.

Saluti