HW-Q930D volume

[Blllbv]

Buongiorno, ho da poco preso la soundbar sopra indicata. Istallata da qualche giorno senza alcun problema. Ora non riesco più ad alzare il volume oltre il 9 sia da BT che da TV. Ho toccato forse qualche impostazione?

Grazie 

[Danilo_L]

Ciao Blllbv, 

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Hai provato a verificare tramite l'apposito menu Controllo suono se la modalità Night mode risulti attualmente attiva? Potrai facilmente accedere al menu selezionando l'apposito pulsante del telecomando .

Considera che questa modalità è ottimizzata per la visione notturna con le impostazioni regolate per abbassare il volume ma mantenere i dialoghi chiari.

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

[Blllbv]

Ciao, ho verificato poco fa, la modalità Night mode è in stato OFF, come anche tutte le altre modalità. Ho provato anche da smartphone ma comunque il volume non va oltre il 9. Non so più cosa fare!

[Virginia_G]

Ciao Blllbv,

in questo caso, ti suggerisco di effettuare un ripristino del prodotto come segue:

Successivamente, verifica il corretto funzionamento del volume.

Mi fai sapere?

Ciao,

[Blllbv]

Ciao, appena fatto reset! Ora ok! Grazie mille

[Virginia_G]

Ciao Blllbv,

sono lieta che il reset sia stato risolutivo! 😊

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!