Spotify

[MarcelloCc]

Salve.

Da molti mesi, e da uno sono anche in costante contatto con il supporto tecnico Spotify, ho un problema abbastanza rilevante con Spotify.

In breve, l'app non si chiude. Mi rimane sempre memorizzata l'ultima cosa che stavo ascoltando. Questo implica che canzoni o podcast partano da sole quando ho le cuffie (ora ho disattivato l'opzione spotify) o durante gli allenamenti tramite Samsung Watch.

Capitava prima con S10, ma capita anche ora con S22.

Quello che ho pensato, è che ci sia qualche conflitto con le app "lettori multimediali" di Samsung, oppure qualche impostazione da Samsung labs, o con Goodlocks (che cerco di usare con parsimonia, ma col tempo qualche tentativo o paciugo posso averlo fatto.

Non so.

Se qualcuno ha avuto lo stesso problema o ha una vaga idea di quale possa essere il problema... o da dove partire per tentare di risolverlo.

Non ditemi di aggiornare. Tutto è aggiornato, cancello la cache, chiudo le app in background... guardo gli aggiornamenti di Spotify 2 volte al giorno ormai.

Avevo account associato con Samsung. Ora ho tolto per cercare di "pulire" il più possibile. Io ho anche pensato che ci sia stata una sovrapposizione tra l'app Spotify da Google store e quella che c'era una volta nel galaxy store... dato che è dal 2017 che ho Samsung, ma anche così non so cosa fare.

[Cornelia_L]

Ciao @MarcelloCc, 

per ciò che concerne il fatto che Spotify ricordi l'ultimo brano ascoltato e te lo riproponga all'accesso, si tratta evidentemente del normale funzionamento dell'app, così come ti è stato confermato anche dagli altri utenti che hanno gentilmente commentato. 🙂

In merito all'auto-play, sapresti dire se questa condizione si verifica unicamente con Spotify? Se utilizzi un altro player per ascoltare la musica, magari disattivando o disinstallando temporaneamente Spotify, anche in questo caso la musica si avvia in automatico ogni volta che colleghi le cuffie?

Si tratta di cuffie Bluetooth o con cavo?

Nell'attesa di avere un riscontro a queste richieste, ti chiedo di accedere al seguente percorso e, se la voce "Avvia automaticamente la musica" è attiva, disabilitarla:

• Impostazioni
• Dispositivi connessi
• Android Auto
• Avvia automaticamente la musica

Hai indicato di essere già in contatto con il supporto Spotify per questo inconveniente. Ti è stato indicato se, effettivamente, risulta essere un'anomalia legata alla loro app? Se fosse così, il fenomeno non dipenderebbe dal telefono o le sue impostazioni ma sarebbe necessario attendere una risoluzione da parte loro.

Tienici informati!

Ciao