Ciao Maurizio, benvenuto in Community! 
Ci puoi confermare che stai provando a installare Smart Switch attraverso il collegamento presente qui?
https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/
Questa precisazione è importante perchè mi permette di avere la certezza che stai effettuando il download dell'ultima versione del software, testata e funzionante.
Il programma può essere utilizzato su computer con sistema operativo Windows 10 o successivo e Microsoft Media Feature Pack installato. Se questa suite non è presente sul tuo computer, puoi installarla da questo percorso:
Considerando che avevi già utilizzato il programma in precedenza, potrebbe capitare che l'installazione non vada a buon fine se sono presenti residui della precedente installazione. Per rimuovere il software, hai utilizzato lo strumento di disinstallazione presente nel Pannello di Controllo di Windows oppure ti sei avvalso di software di terze parti?
Hai già verificato che non siano ancora presenti file legati a Smart Switch?
Hai provato a chiudere tutti i programmi aperti nel PC (compresi eventuali antivirus), riavviare il computer, ripetere il download del pacchetto e ritentare l'installazione?
Ad ogni modo, considerando che non abbiamo riscontrato errori nel pacchetto di installazione di Smart Switch, l'anomalia è sicuramente dovuta a difficoltà sul tuo computer, per cui ti consiglio di analizzare la situazione con l'aiuto del supporto Microsoft. Questa guida potrebbe esserti utile:
Restiamo a disposizione.
Ciao!
