in data 21-01-2023 06:19 PM
in data 23-01-2023 11:41 AM
Ciao nenno85,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che hai riscontrato.
Mi confermi quindi che riesci a utilizzare il collegamento mediante Smart View ma l'audio non viene riprodotto sul TV?
Ciò accade durante la riproduzione di qualsiasi contenuto?
Potresti gentilmente indicarmi il modello del tuo smartphone Galaxy e del tuo TV?
Mi preme informarti che, la corretta compatibilità del servizio, viene garantita solamente con il collegamento a delle TV Samsung.
Vorrei tuttavia suggerirti, come prima cosa, di effettuare un reset delle impostazioni di rete del tuo smartphone, così da correggere eventuali errori.
Procedi in questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni
In seguito riavvia il telefono e associa nuovamente la rete WiFi con le dovute credenziali.
Fammi sapere, grazie.
A presto!