Smart view

[LucaAleotti871]

Ciao, ho un problema con lo smart view della TV samsung con il tablet. Ad un certo punto non si sente più l'audio quando trasmetto da tablet a TV. Se faccio la stessa operazione con il telefono invece funziona.

Modello TV samsung QE49Q6FNAT [RIMOSSO]

Modello tablet Galaxy tab S9Fe, [RIMOSSO],

Modello telefono

Galaxy S23 ultra 512Gb

[RIMOSSO]

Qualcuno mi può aiutare per favore?

[MirkoUltra]

Prova a ripristinare le impostazioni wifi e bluetooth

[LucaAleotti871]

Ho provato adesso sul tablet ma non si sente lo stesso, si vede solo. Prima avevo provato anche sul televisore pensando che fosse lui il problema ma in realtà il televisore funziona

[MirkoUltra]

Hai provato a riavviare il tablet?

[LucaAleotti871]

Si si ho fatto il reset delle connessioni wifi e bluetooth e ho riavviato prima di provare. Ho rimesso la password del wifi ma nulla è cambiato

[Sogunino]

Buonasera, approfitto dell'argomento.
Posseggo un telefono samsung A 52 S che fino 3 giorni fa si collegava al TV, poi improvvisamente non riesce più a fare la connessione. Premetto, l'icona smart view non si illumina più sul telefono quando la premo. Con il telefono di mia moglie oltretutto più datato va alla grande. Qualcuno sa darmi un suggerimento? Grazie.

[LucaAleotti871]

Con questa soluzione ho risolto il problema. Svuotare i file cache obsoleti presenti nel dispositivo.

Per completezza d'informazioni, riporto quelli che sono i passaggi da eseguire per svolgere questa operazione:

• Spegni il tablet
• Collega il tablet al PC con il cavo USB
• Premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
• Appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
• Comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà spostare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'Wipe Cache Partition'
• Conferma con il tasto Accensione
• Posizionati su 'yes'
• Conferma con il tasto Accensione
• Seleziona 'reboot system now'
• Conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio

Tale procedura non andrà a eliminare i dati personali presenti all'interno della memoria del tablet.

[Cornelia_L]

Ciao LucaAleotti871, bentornato in Community! Sogunino ti do il benvenuto!

@LucaAleotti871 ti ringrazio per aver condiviso con noi la soluzione che ti ha permesso di risolvere l'inconveniente. 🙂 Sicuramente si era generato un errore software sul tablet, dovuto alla presenza di un elemento obsoleto o corrotto, quindi eliminare la memoria temporanea è stato risolutivo.

@Sogunino puoi provare a fare l'operazione che è stata d'aiuto a LucaAleotti871?

Inoltre, prova a ripristinare il funzionamento del processo Smart View, molto utile nel caso in cui sia l'app a non funzionare bene. Ecco come fare:

• Impostazioni
• Dispositivi connessi
• Smart View
• 3 pallini in alto a destra
• Impostazioni
• Informazioni su Smart View
• premi sulla piccola "i" in alto a destra
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati > Elimina

Anche in questo caso, non perderai nessun dato personale.

Mi fai sapere come va?

Ciao!