in data 28-04-2019 11:43 AM
Ciao volevo scaricare sul PC Smart switch pc ma mi da errore e dice che prima devo concludere un altro programma ma non riesco a capire quale anche perché io non ho scaricato nulla tranne Smart switch (che mi è arrivato tramite email dalla Samsung).
Grazie
in data 30-04-2019 11:46 AM
Ciao Nic72,
se stai eseguendo il download da QUESTO sito ti posso confermare che il pacchetto di installazione non risulta avere errori.
È possibile che il problema sia da ricercare nel browser utilizzato, hai già provato ad utilizzarne un altro o a cancellare i dati della cache e cookie dalle impostazioni?
Accertati, inoltre, che tutti i programmi in esecuzione sul PC siano chiusi, compresi eventuali antivirus che potrebbero bloccare il download.
Qualora dovessi continuare a riscontrare problemi ti chiedo di farmi sapere quale sistema operativo utilizzi sul PC e qual è il sito da cui stai provando a scaricare il programma.
Se puoi, allega pure uno screenshot dell'errore 
Attendo tue!
Ciao!
in data 30-04-2019 06:30 PM
in data 03-05-2019 09:46 AM
Ciao Nic72,
utilizzi un PC con sistema operativo Windows o Mac OS?
Potresti indicarmi qual è la versione corretta del sistema operativo attualmente installato sul tuo computer?
Considera che ho effettuato una verifica ed il collegamento al programma mi risulta correttamente funzionante; sto utilizzando sistema operativo Chrome ed il sito da cui eseguo il download è il seguente:
Scorrendo la pagina verso il basso, è possibile visualizzare i seguenti pulsanti:
Cliccando sul bottone corrispondente il download dovrebbe partire subito; se questo non accade, probabilmente vi è qualcosa, nel tuo PC, che blocca l'installazione.
Attendo comunque un tuo riscontro con le indicazioni richieste 
Ciao,
in data 03-05-2019 10:33 PM
ciao uso un pc con windows 10 a 64 bit e chrome ho fatto come dici tu iniazia a scaricare ma a un certo punto esce una scritta :"error 1618 è in corso un'altra installazione . completa prima di procedere con questa installazione"
solo che io non ho fatto altre installazioni
in data 03-05-2019 10:35 PM
in data 31-05-2022 11:35 AM
Salve io ho questo errore come mai?