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Smart Switch e Windows 11

(Argomento creato il giorno: 13-06-2024 08:48 AM)
428 Visualizzazioni
frizzo
Student
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Salve, ho provato a installare Smart Switch su Windows 11. L'installazione viene bloccata: "Il controllo dell'app intelligente ha bloccato parte dell'appl" . Qualcuno ha risolto il problema? 

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao frizzo, benvenuto sulla Community Samsung!

Eseguendo una verifica, ci risulta che il programma sia perfettamente funzionante anche sui pc con sistema operativo Windows11.

Ci confermi di aver scaricato il file di installazione direttamente dal nostro sito, e non da eventuali siti terzi? Ciò è fondamentale al fine di avere la garanzia di installare un software sicuro e controllato:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Inoltre, oltre il messaggio che ci hai riportato, ti vengono fornite ulteriori informazioni sui motivi del blocco dell'app? Il messaggio viene presentato proprio dal sistema operativo, oppure da un programma antivirus installato?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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3 Risposte
Soluzione
Veronica_F
Expert
Opzioni

Ciao frizzo, benvenuto sulla Community Samsung!

Eseguendo una verifica, ci risulta che il programma sia perfettamente funzionante anche sui pc con sistema operativo Windows11.

Ci confermi di aver scaricato il file di installazione direttamente dal nostro sito, e non da eventuali siti terzi? Ciò è fondamentale al fine di avere la garanzia di installare un software sicuro e controllato:

https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/

Inoltre, oltre il messaggio che ci hai riportato, ti vengono fornite ulteriori informazioni sui motivi del blocco dell'app? Il messaggio viene presentato proprio dal sistema operativo, oppure da un programma antivirus installato?

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

frizzo
Student
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Questi sono gli errori in fase di installazione.IMG-20240614-WA0011_1000021172_1718391914.jpgIMG-20240614-WA0010_1000021171_1718391902.jpg
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Virginia_G
Expert
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Ciao frizzo,

ti ringrazio per il tuo gentile riscontro.

Hai per caso attivato sul PC, il Controllo intelligente delle app offerto da Windows?

Tale impostazione, potrebbe influire sulla corretta installazione di alcune applicazioni, compreso Smart Switch.

Ti invito a prendere visione del seguente link:

https://support.microsoft.com/it-it/topic/che-cos-%C3%A8-controllo-smart-app-285ea03d-fa88-4d56-882e...

Rimango a disposizione.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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