Ciao StefanoEnna, benvenuto in Community 
hai effettuato la sincronizzazione con Samsung Account? Utilizzi la sincronizzazione anche per dati di altre app?
Hai riscontrato anomalie anche con i dati delle altre app coinvolte dalla sincronizzazione?
Oltre alla sincronizzazione hai avuto modo di eseguire manualmente il backup dei dati da impostazioni - cloud e account - samsung cloud?
Considerando che mancano solo alcuni dati e sono presenti sia quelli precedenti che quelli successivi, è possibile che la sincronizzazione non fosse andata a buon fine nel periodo di registrazione dei dati mancanti, magari per anomalie sull'app o sulla connettività.
Hai avuto modo di interfacciarti anche con gli uffici dedicati al Samsung Cloud? Rispondono al numero 06/87501793
Considerando che il Samsung Cloud è anche un servizio in dismissione, ti consiglierei una verifica con loro.
Ciao,
