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Samsung wallet

(Argomento creato il giorno: 19-06-2024 11:47 AM)
91 Visualizzazioni
Members_TT5xxFu
First Poster
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Ho un galaxy flip 5 da un anno circa. Ho provato diverse volte ad usare samsung wallet, ho registrato il bancomat senza problemi e procede. Tuttavia quando devo pagare mi accetta un pagamento ogni 3 circa. 

Al contrario google wallet non mi ha mai rifiutato un pagamento con lo stesso bancomat. 

Come posso procedere? Ho già provato più volte a disinstallare il samsung wallet e riscaricarlo anche a distanza di mesi ma i problemi persistono 

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1 Rispondere
Virginia_G
Expert
Opzioni

Ciao Members_TT5xxFu, ti do il benvenuto in Community!

Ai fini dell'assistenza, avrei alcune domande utili per analizzare al meglio il tuo caso.

Le prime informazioni che mi occorre conoscere sono legate al circuito bancario a cui appartiene la carta che stai utilizzando per i pagamenti e se hai riscontrato il medesimo problema utilizzando delle altre carte.

Hai provato a pulire la cache dell'APP Wallet? Sarà sufficiente seguire questo percorso per procedere con la pulizia della cache dell'applicativo:

  • impostazioni
  • applicazioni
  • Samsung Wallet
  • memoria di archiviazione
  • svuota cache
  • cancella dati

Mi fai sapere?

Grazie!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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