Samsung notes

[Members_YHWH72L]

Buongiorno dopo aggiornamento Smart things l app Find è scomparsa. Apro samsung note e mi dice che è impossibile aprire una nota protetta perché protetta da un altro account.  Non ho cambiato nulla e la sbloccavo con impronta. È stato craccato l account? Riesco a loggarmi tranquillamente.  Curiosità quando faccio il login la.mail di sicurezza arriva in cinese. Grazie a chi saprà aiutarmi. 

[Danilo_M]

Ciao @Members_YHWH72L, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 

Per poterti offrire un supporto preciso, potresti indicarci il modello di smartphone in tuo possesso? In questo modo avrò la possibilità di svolgere le opportune verifiche. 

Hai già provato a verificare se nella schermata applicazioni risulti visibile l'app Find? 

Per quanto riguarda, invece, la tua segnalazione relativa all'app Samsung Notes, in precedenza riuscivi ad accedere regolarmente alla nota in oggetto? Potresti verificare, inoltre, se nella sezione Impostazioni > Account e backup > Gestisci account risulti correttamente configurato il tuo Samsung Account? 

In merito alla tua segnalazione relativa alla mail di sicurezza, potresti verificare nelle impostazioni del tuo Samsung Account se come Paese risulta impostato "Italia"? 

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 

Ciao!