Ciao danyrussofia20, ti do il benvenuto nella nostra Community 
potresti effettuare un test in modalità sicura?
A mio avviso i cresh dell'app potrebbero essere legati a conflitti con altre app o servizi, pertanto sarebbe consigliabile cancellare i dati e cache dell'app. Questa procedura potrebbe però comportare la cancellazione delle note non sincronizzate, pertanto ti consiglio come prima cosa di verificare se accedendo all'app con il dispositivo in modalità sicura riesci ad attivare la sincronizzazione con il cloud.
Fatto questo, potrai procedere con la procedura sopra menzionata, accedendo a:
- impostazioni
- applicazioni
- samsung notes
- memoria archiviazione
- cancella dati e svuota cache
Fammi sapere,
Ciao Pi3ra,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti indicarmi se questo comportamento ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento specifico, ad esempio l'installazione di un aggiornamento software oppure di un'app?
Hai provato a verificare nella sezione "Cestino" dell'app se risultano disponibili le note in oggetto? Potrai verificare questa informazione, nel seguente modo:
- Apri l'app Samsung Notes
- Tre linee in alto a sinistra
- Cestino
Attualmente, l'applicazione Samsung Notes risulta sincronizzata con un sistema di archiviazione dati online, ad esempio Samsung Cloud o Microsoft One Note?
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
