Samsung Notes evidenziatore

[Members_301gGKP]

Salve, in questi giorni ho avuto un problema con Samsung notes. In poche parole io scrivo i miei appunti tramite tastiera, poi sottolineo con l'evidenziatore. Chiudo l'applicazione (ho messo l'opzione di salvataggio automatico) e il giorno dopo vado a riprenderli e l'evidenziatore / cose scritte con la s pen sono spostate verso l'alto. Ho un s6 Tab lite 

 

[FedeX_4823]

Ciao,

È una situazione insolita. Molto probabilmente è causata dallo spostamento del testo. Assicurati quindi di non spostare il testo dopo aver evidenziato e quindi di riaprire il documento e iniziare a scrivere nel punto più in basso.

Resto a disposizione

[Andrea_C1]

Ciao a tutti,

@Members_301gGKP, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando. 

Hai avuto modo di effettuare le prove gentilmente suggerite dall'utente @FedeX_4823? 

Potresti inoltre verificare se ciò accade utilizzando dei file differenti?

Ad ogni modo, al fine di poter eliminare eventuali dati presenti all'interno della cache dell'applicazione, ti consiglio di seguire questi passaggi:

• Impostazioni 
• Applicazioni
• Samsung Notes
• Memoria archiviazione
• Svuota cache (seleziona Cancella dati solamente se hai effettuato il backup delle note)

Se non dovessi risolvere, ti chiedo di inviare gentilmente una segnalazione di errore.

Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:

• Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
• Andare sulla voce Assistenza
• Selezionare la voce Segnala un errore

Mi fai sapere? Grazie!

Ciao! 😊