Ciao @angelobianco,
benvenuto in Community!
La situazione è insolita, ma avrei bisogno di alcune informazioni ulteriori per poter inquadrare meglio l'accaduto. Parli del passaggio di note dall'A50 all'S23, potresti spiegarmi come è avvenuto tale passaggio di dati? Li hai trasferiti tramite Smart Switch da PC, oppure hai sincronizzato le note da un prodotto all'altro, o magari hai utilizzato un cloud?
Inoltre: hai utilizzato un Samsung Account diverso tra A50 e S23? Il messaggio visualizzato potrebbe dipendere proprio da quello. Capirlo è semplice: se l'indirizzo e-mail usato è diverso, anche l'account è differente come diretta conseguenza.
Per modificare l'account devi prima di tutto andare su:
- Impostazioni
- Account e Backup
- Gestisci Account
Da lì potrai aggiungere il nuovo account. Su Samsung Notes dovrai poi eseguire la sincronizzazione da Samsung Account, avendo cura di verificare che i due account corrispondano tra uno smartphone e l'altro.
Facci sapere, ciao!
