Samsung Cloud

[cospluf]

Ciao. Ho un problema che spero qui qualcuno possa risolvere. Sul mio cellulare, nella Galleria, dopo un tot di tempo le foto, pur vedendosi, non possono essere utilizzate né, tanto meno, essere scaricate. Mi dice: 《impossibile connettersi con al server di Samsung Cloud. Riprovate》... ma ormai è da circa un mese che ho questo problema. Dove posso accedere al mio Cloud e utilizzare le foto? Grazie

[Riccardo_F]

Ciao cospluf,

benvenuto in Community!

Questa situazione è insolita: le foto presenti in Galleria, infatti, dovrebbero comunque essere memorizzate in locale, a meno che non siano state trasferite completamente . 

Fatta questa premessa, controlla innanzitutto se riesci a visualizzare correttamente le foto da PC, se ne hai la possibilità.

Ti basterà collegare lo smartphone al PC, andare su Risorse del Computer, selezionare lo smartphone, selezionare la cartella DCIM e verificare se siano presenti le foto.

Nel mentre, puoi accedere al Samsung Cloud da qui:

https://support.samsungcloud.com/

Tienici aggiornati, ciao!