Ciao Roberto1374, benvenuto nella nostra Community!
Quale dispositivo stai utilizzando, nello specifico?
Non mi è poi ben chiaro quale esatta operazione intenda svolgere -se un reset dei preferiti, oppure importarli da un salvataggio pregresso- e con quale relazione nei confronti di una sincronizzazione con il Samsung Account.
Fammi sapere i dettagli, resto a disposizione.
Buona giornata.
