in data 13-09-2023 10:37 AM
in data 13-09-2023 02:51 PM
Ciao Valello,
in merito a quanto da te segnalato, al fine di poter comprendere l'effettiva natura dell'anomalia, avrei la necessità di porti alcune domande.
In prima istanza, potresti gentilmente indicarmi se entrambi gli account risultano configurati nell'app Gmail?
Hai provato a verificare se, configurando entrambi gli account all'interno di una differente app, ad esempio l'app Samsung Email, si verifica il medesimo comportamento?
Hai inoltre provato a verificare, accedendo all'app Gmail, se vi è un settaggio specifico da impostare al fine di poter ricevere le email esclusivamente sull'account destinatario e non su entrambi gli account?
Ti chiedo scusa per le numerose domande ma mi saranno d'aiuto per reperire il maggior numero d'informazioni e fornirti un riscontro preciso.
Tienimi aggiornato, resto a disposizione.
Buona giornata.
in data 13-09-2023 11:49 PM
in data 13-09-2023 11:53 PM