Problemi con Samsung Dex

[Celecup]

Salve è da alcuni giorni che il mio smartphone (S10 plus) non rileva la mia tv (Q6 led 2018) in modalità Dex,riesco a vedere le TV dei miei vicino ma non il mio,riesco a connettermi ad un samsung 32 pollici del 2016 e ad un tv sony. Ho fatto ogni tipo di reset ma niente non funziona, tra tante prove ho scoperto che per funzionare dex  devo disconnettere il tv dalla rete Wi-Fi ,soluzione trovata anche da altri utenti sulla comunity. Mi sembra assurdo una cosa del genere. 

[Celecup]

Oggi tramite assistenza remota hanno eseguito un reset più approfondito ed ha risolto il problema

[Celecup]

Cantato vittoria troppo presto, il problema si è ripresentato

[Michele_Mo]

Ciao Celecup,

al fine di avere un differenziale oggettivo, hai provato a connetterti in modalità DeX anche su una o più TV alternative per verificare se la situazione si ripresenta?

Tienici informati. Buona giornata 🙂

[Celecup]

Si con altre tv funziona, samsung 32 pollici anno 2016 e un sony dello stesso anno. Entrambi i TV devi selezionare il mirroring per entrare in dex

[Members_s7RzZRK]

RISOLTO: nel mio caso è stato necessario splittare l' ssid del router che veicolava ambedue le frequenze (2.4 e 5 Ghz) sotto un unico nome. A quel punto torna a funzionare avendo entrambi i dispositivi (ovviamente) sotto la stessa wireless