Ciao @Pallino75,
fai riferimento all'app Samsung Members? Su quale dispositivo riscontri il problema?
Potrebbe essere che il telefono non sia destinato al mercato italiano e quando cerchi di accedere promozioni ti mostra quel messaggio di errore.
Vai in impostazioni -> info telefono -> info software e posta uno screen dove si legge "Vers. SW gestore telefonico".
A presto! 😁
Mattia
Samsung Maker ★
