Ciao a tutti,
@polu, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Effettivamente si tratta di una situazione piuttosto insolita. Infatti, è improbabile che un'app non più presente sul dispositivo possa continuare a inviare delle notifiche.
A tal proposito, come prima cosa, ti consiglio di verificare che l'app risulti essere effettivamente disinstallata. Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
Laddove l'applicazione dovesse essere presente, dovrai selezionarla e premere su Disinstalla.
Se non dovessi risolvere, potresti gentilmente maggiori dettagli in merito?
A quale app fai riferimento esattamente?
Per scrupolo, vorrei inoltre consigliarti di eseguire un reset completo della cache (i tuoi dati personali non verranno eliminati).
Si esegue in questo modo:
- spegnere il telefono
- collegare il telefono al PC con il cavo USB
- premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'yes'
- confermare con il tasto Accensione
- posizionarsi su 'reboot system now'
- confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Mi fai sapere? Grazie!
Rimango a completa disposizione.
Buona giornata!
Ciao polu,
in prima istanza, posso indicarti che l'installazione di alcune app all'interno dell'area personale non viene effettuata in automatico e non dipende neppure dall'utilizo del Play Store su PC.
Per fare in un modo che un'app sia presente sull'Area Personale ma non nell'area standard, infatti, è necessario agire in questo modo:
- Accedere all'Area Personale
- Selezionare il pulsante +
- Scegliere l'app da aggiungere
- Tornare indietro per accedere all'area standard
- Tenere premuto sull'app e scegliere Disinstalla
In questo modo, l'app resta installata all'interno dell'Area Personale ma non è accessibile dall'area standard: sei certo di non aver mai eseguito queste operazioni?
Ad ogni modo, se non sei interessato all'uso dell'Area Personale e preferisci utilizzare solo l'area standard del dispositivo, puoi scegliere di disattivarla procedendo in questo modo:
- Impostazioni
- Sicurezza e privacy
- Area Personale
- Altre Impostazioni
- Disinstalla
Tieni conto che potrai comunque riattivare l'Area Personale quando vorrai, sempre dal menu Sicurezza e Privacy 😊
Per quanto riguarda i due dispositivi che vedi sul Play Store, potresti mostrarci uno screenshot?
Se ci scrivi dall'app Samsung Members, potrai aggiungere un'immagine selezionando il tasto +.
Se invece accedi alla Community dal browser, potrai farlo selezionando questo pulsante:
Infine, per quanto concerne il reset della cache, questo consente di rimuovere dalla memoria file temporanei che, se corrotti, possono causare instabilità sul sistema o comportamenti anomali: il vantaggio di tale operazione consiste nel fatto che non viene eliminato alcun dato di sistema importante per il funzionamento nè i tuoi file (foto, video, app etc.), ma esclusivamente file temporanei generati dalle app durante l'utilizzo e la cui cancellazione non comporta alcun disagio.
Restiamo a disposizione!
Ciao
