Impossibile visualizzare contenuti protetti

[steNdap]

Buongiorno
Quando utilizzo DEX su Windows, non mi permette di visualizzare contenuti multimediali (Rai Play escluso)  perchè esce costantemente l'errore "Impossibile visualizzare contenuti protetti sul computer".
Il collegamento con Windows avviene tramite cavo USB  da un S22 Ultra a l'applicazione DEX per Windows aggiornata l'ultima versione (2.4.1.27).
Grazie in anticipo.

[Michele_P]

Ciao steNdap,

al fine di avere anche un secondo riscontro, potresti verificare se anche connettendoti al PC via wireless rilevi lo stesso messaggio di avviso?

Fammi sapere, resto a disposizione.

A presto!

[steNdap]

Grazie ma non posso fare questa prova. Il PC (desktop) in questione è collegato tramite ethernet  e non esiste nessuna rete wifi disponibile.

[Moderator]

Ciao steNdap, 

ti ringrazio per il tuo riscontro.

Hai indicato che DEX da PC, non ti permette di visualizzare contenuti multimediali.

Potresti indicare di quali contenuti si tratta nello specifico?

Inoltre, avrei necessità di comprendere se il tuo Galaxy S22 Ultra sia aggiornato alla One UI 7.

Ti faccio questa domanda in quanto DeX per PC su sistema operativo Windows non è più supportato a partire da questa versione del sistema.

Fammi sapere.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

[steNdap]

Principalmente contenuti multimediali come da Prime Video o Netflix, ma succede a volte anche nell'apertura di alcune immagini. 

La versione della One UI è la 6.1.

Grazie