in data 22-07-2024 07:19 PM
in data 23-07-2024 09:46 AM
Ciao @giangi80,
posso avere il codice modello completo del forno?
Dunque, la connessione non viene stabilita in automatico, corretto?
L'app Smart Things è stata installata su un device Samsung, oppure uno differente?
Qualora l'app sia stata installata su uno smartphone Samsung, ti suggerisco di eseguire una pulizia delle connessioni di rete, in questo modo:
Nella versione 14 di Android i passaggi sono i seguenti:
Ci tengo a rassicurarti che, questa operazione non eliminerà alcun dato personale, semplicemente ripristinerà i valori delle connessioni del tuo dispositivo. L'operazione è molto utile quando si manifestano anomalie di questo tipo, in quanto verte alla rimozione di eventuali interferenze momentanee.
Ti chiedo anche, se possiedi un secondo smartphone o tablet, di attivare il router e provare a stabilire la connessione tra il tuo telefono e il forno.
Dai un'occhiata 👀 a questa guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-condividere-la-connessione-dati-con-il-router...
Inoltre, accertati che la banda sia settata a 2.4 Ghz e riprova.
Mi fai sapere? 😊
Rimango a disposizione,
Buona giornata
in data 23-07-2024 09:47 AM
in data 23-07-2024 11:53 AM
in data 23-07-2024 12:12 PM
in data 26-07-2024 05:40 PM
Ciao @giangi80,
ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro.
Potresti indicarmi se stai utilizzando uno smartphone Samsung?
Inoltre, attivando Smart Control dal forno, riesci a procedere con la connessione in modo corretto, giusto?
In questo caso, la situazione che riscontri è normale, occorre procedere con l'attivazione dell'opzione per poter procedere in tal senso.
Dai un'occhiata al manuale del prodotto: https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202205/20220530133102668/FULL_NV7B4040_U5_DG68_01419B_...
Fammi sapere, resto a disposizione,
Buona giornata!
in data 26-07-2024 06:07 PM
in data 29-07-2024 03:13 PM
in data 29-07-2024 03:19 PM