Calcolo calorie alimenti samsung health

[Lusian]

Buonasera 

da qualche giorno, nell'app. samsung health, inserendo gli alimenti dei pasti e spuntini giornalieri, quando cambio le quantità, il risultato del calcolo delle calorie mi da sempre 0.

C'è modo di poter correggere questo bug?

Ho provato anche a disinstallare e ristallare l'app. ma non è servito a nulla. 

grazie

[Sabrina_B]

Ciao Lusian,

hai già provato a verificare sul Galaxy Store se è presente un aggiornamento dell'app?

Laddove non ci sia, ti consiglierei di inoltrare una segnalazione al reparto sviluppo, direttamente dall'applicazione, in questo modo:

• tocca il tasto in alto a destra, con le tre linee
• tocca il tasto con l'ingranaggio in alto, accanto alla scritta Samsung Health
• scorri e tocca la voce 'contattateci' in fondo all'elenco
• tocca 'segnala un errore'
• descrivi il tutto nel campo bianco, seleziona la voce 'invia dati di registro di sistema' e invia tutto entro 3 minuti da quando rilevi l'anomalia

Ciao,

[ReDevil91]

Succede anche a me, tutto è iniziato dopo l'ultimo aggiornamento. Attendo ne rilascino un altro.

[Lusian]

Ciao Sabrina
ho fatto come hai suggerito, ma dopo l'invio mi ha detto che c'è stato un errore. Adesso non capisco se è stato inviato o devo riscriverlo da capo
saluti e grazie