Ciao Sam888ita,
ti do il bentornato nella nostra Community.
Ho provveduto a effettuare alcune verifiche sui nostri dispositivi di laboratorio constatando che, pur mantenendo attivo Samsung Pass in background, una volta aperta l'applicazione viene comunque richiesto di effettuare nuovamente l'autenticazione.
Alla luce di ciò, posso consigliarti di procedere con una semplice e rapida pulizia della memoria cache dell'app Samsung Pass, nel seguente modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Pass
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere.
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
Danilo
Samsung Community Expert
