Autocompilazione carte

[pietro126]

Buongiorno, 

Ho questo tipo di problema, quando entro in un campo carta di credito samsung pass mi suggerisce automaticamente le carte memorizzate per l'inserimento, però mi suggerisce ancora una vecchia carta che é stata sospesa ma che non riesco a rimuovere dalla compilazione automatica? Dove trovo le carte inserite? Su metodi di pagamento se ho inserita solo una...può essere un bug del sistema o esiste un altra sezione dove trovare le carte memorizzate?

[Sergio_S]

Ciao @pietro126 benvenuto! 

Quanto indicato sembra essere legato alla compilazione automatica di Samsung Pass. 

In questo caso, ti invito ad aprire l'applicazione in oggetto per verificare se siano presenti i dati della precedente carta di pagamento.

Ulteriormente, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache dell'applicazione Samsung Wallet seguendo questi semplici passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Samsung Wallet
• Memoria archiviazione
• Svuota cache

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Potresti farmi sapere se, a seguito di questi passaggi, continui a riscontrare lo stesso comportamento?

Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao! 😊

[pietro126]

Ho svuotato la cache sia di samsung wallet, samsung pay, riempimento automatico di samsung pass ma il problema persiste, e le carte le ho inserite solamente su samsung pay nella schermata principale, e metodi di pagamento sono liberi

[pietro126]

Così

[Virginia_G]

Ciao pietro126,

per eliminare le carte prova così:

• Samsung Pay/Samsung Wallet
• premi sulla categoria di interesse (carte di pagamento, carte fedeltà ecc)
• premi 2 volte rapidamente sulla carta che desideri rimuovere
• premi sui 3 pallini in alto a destra
• scegli "Elimina carta"
• inserisci un motivo o seleziona Altro poi clicca su Elimina

La procedura va a buon fine? 

Ti chiedo inoltre, di specificare il modello del dispositivo utilizzato.

Fammi sapere!

Ciao,

[pietro126]

Scrivo da un S10e comunque volevo sottolineare che la carta che suggerisce samsung pass nella compilazione automatica non penso di averla inserita da nessuna parte, da samsung wallet é stata rimossa tempo fa e sui metodi di pagamento non é presente, forse per via del dispositivo che ha ormai 4 anni e non é aggiornatissimo