Assistente Google (Spotify)

[Anonymous User]

Buongiorno come da Titolo ho un problema con l'assistente non riesco più a mettere le canzoni su spotify mi dice mi dispiace si é verificato un problema non é un problema di assistant perché se gli dico riproduci radio kiss kiss Italia la riproduce funziona tutto tranne spotify.

[Virginia_G]

Ciao GoldrakesS22,

dunque l'inconveniente si presenta solamente durante l'utilizzo dell'app Spotify?

Hai già verificato se sul Play Store sia disponibile una versione più aggiornata dell'App?

Procedi come segue:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Spotify
- Memoria archiviazione
- Svuota cache e Cancella dati

Ti rassicuro inoltre sul fatto che questa operazione avrà effetto solo sui dati interni dell'applicazione e non quelli personali.

Mi fai sapere?

Ciao!

[Anonymous User]

Grazie Della risposta si Spotify é aggiornato all'ultima versione già provato a cancellare cache e dati ma nulla.

[Andrea_C1]

Ciao GoldrakesS22, 

grazie per il riscontro. 

Considerando la tipologia di inconveniente, è possibile che si tratti di un errore dell'applicazione Spotify.

Pertanto, sarebbe opportuno segnalare tale situazione allo sviluppatore così da poter svolgere delle maggiori analisi in merito. 

Ciò che posso consigliarti, al momento, è di provare a eseguire una nuova installazione dell'app, avendo cura di scaricarla dallo store ufficiale PlayStore.

Fammi sapere, grazie.

A presto! 😊

[Anonymous User]

Grazie del riscontro già fatto reinstallazione spotify non vá però in parte ho risolto se sto su TuneIn e devo passare a spotify ho visto che chiudendo manualmente tunein se premo il.touch delle buds 2 parte automaticamente l'ultima playlist di spotify che stavo ascoltando senza usare la voce.

[Andrea_C1]

Ciao GoldrakesS22,

grazie per il riscontro.

Eventualmente, laddove l'anomalia dovese ripresentarsi, ti consiglio, come anticipato, di svolgere delle maggiori verifiche con il supporto dell'applicazione. 

Tienimi aggiornato, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona giornata! 

[artú]

Lo fa anche a me da qualche giorno su Xiaomi 14 . Credo sia un problema di Spotify a questo punto 

[Danilo_L]

Ciao artú, ti do il bentornato nella nostra Community. 

Laddove avessi già provveduto a effettuare le opportune verifiche tecniche con il supporto dedicato allo smartphone in tuo possesso, ti comunico che sarebbe opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Rimango a disposizione per ulteriori necessità. 

A presto!