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App E-mail

(Argomento creato il giorno: 06-05-2024 02:26 PM)
1295 Visualizzazioni
AngeloLimits
Pathfinder
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Buongiorno,

Ho aggiornato l'app mail. A seguito dell'aggiornamento compare fissa la notifica di "Sinceonizzazione e-mail in corso...".
Ovviamente il processo sta scaricando la batteria notevolmente.
Ho già riavviato il telefono più volte ma prosegue.

Come risolvere?
Grazie.
24 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Blu27, ti do il benvenuto in Community!

Mi spiace che la modificata apportata non sia di tuo gradimento.

Ad ogni modo, ti confermo quanto indicato dalla collega Veronica poco sopra:

@Veronica_F  ha scritto:

Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!

A seguito di alcune verifiche, possiamo indicarvi che, a seguito dell'ultimo update, la sincronizzazione della posta elettronica è una funzione che viene eseguita "in primo piano" e non più in background: ciò agevola l'efficienza della ricezione delle e-mail in tempo reale mediante la nostra app, senza alcun impatto sulla durata della batteria grazie all'ottimizzazione del sistema operativo.

Alla luce del nuovo funzionamento, la notifica verrà viene proposta in occasione di ogni riavvio, in quanto l'app procede alla sincronizzazione della e-mail.

Tuttavia, è possibile disattivare queste notifiche dal seguente percorso:

  • Aprire l'app E-mail;
  • Impostazioni
  • Notifiche
  • Categoria di notifiche
  • Notifiche sincronizzazione e-mail (off)

Restiamo a disposizione!

Ciao


Mi fai sapere se riesci a risolvere?

Grazie.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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Aussie04
Apprentice
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Idem ma anche dopo l ultimo aggiornamento del 10 giugno!!!!! Non è cambiato nulla!! Ho tolto tutti i background possibili dalle impostazioni ma rimane perennemente in alto ' attività in background "!!!!!
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Aussie04
Apprentice
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Nel samsung s 24 nelle impostazioni si arriva fino a notifiche. Non riesco a passare alla voce " notifiche sincronizzazione e-mail off" non c'è!
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Cornelia_L
Expert
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Ciao Alexix04, 

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/app-email-e-attivit%C3%A0-in-background-s24/m-...

Puoi indicarmi se il percorso che ho fornito in tale discussione risulta corretto, per te?

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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Aussie04
Apprentice
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La prima volta avevo disinstallato l app ed eliminato l aggiornamento automatico. Poi quando ho visto che il 10 giugno avevano fatto un nuovo aggiornamento ho provato ad aggiornare. Non l'avessi mai fatto. Non sono più riuscita a togliere la sincronizzazione ne il background attivo. Le ho provate tutte ma niente. Così ho a malincuore disinstallato l app....ora non l'ho. Ogni tanto controllo se c'è un nuovo aggiornamento nella speranza che questo non succeda più. Un vero peccato perché era davvero un'applicazione utile, semplice e indispensabile. Spero che possano risolvere....
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