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App E-mail

(Argomento creato il giorno: 06-05-2024 02:26 PM)
1051 Visualizzazioni
AngeloLimits
Pathfinder
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Buongiorno,

Ho aggiornato l'app mail. A seguito dell'aggiornamento compare fissa la notifica di "Sinceonizzazione e-mail in corso...".
Ovviamente il processo sta scaricando la batteria notevolmente.
Ho già riavviato il telefono più volte ma prosegue.

Come risolvere?
Grazie.
samubello
Student
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Buongiorno ho un samsung s24 e un a52 stesso problema
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valerioodorisio
Pioneer
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Ho costantemente questa notifica delle mail che si stanno sincronizzando... Quindi l'app email é sempre attiva in background.
Ho giá provato a svuotare la cache e ad arrestare l'app, ma continua a ritornare 🥲 

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Casagrande
Navigator
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Io ho A53 5G
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Fòód
Journeyman
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Buonasera ho un s22 ultra da sta mattina anche io sempre attiva la sincronizzazione email provato wipe cache partition...wipe cache app ....cambio impostazioni sincronizzazione in tutte le tipologie 15min 1h 3h manuale automatica... spegni ...riavvia e niente accendi e rimane fissa la sincronizzazione e se la togli dalle notifiche rimane in background poi dopo un po' risale in notifiche.
Rimane anche con risparmio energetico totale attivo.
Lo stesso provato con A32.
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Mishahs
Journeyman
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Confermo lo stesso problema su s21
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Nick2022
Pioneer
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Confermo il problema sia su s23 ultra che su galaxy Tab A8
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Ferdinando
Navigator
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Ho un galaxy S24 Ultra ed anche io ho questo problema, rimane fissa in background e consuma batteria, quasi sicuramente sarà un bug e spero risolvano velocemente, perchè la uso per lavoro e non posso disinstallarla

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Members_PIIK6a1
First Poster
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Io possiedo un Samsung S24 ultra, stesso problema 

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Veronica_F
Expert
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Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi arrivati!

A seguito di alcune verifiche, possiamo indicarvi che, a seguito dell'ultimo update, la sincronizzazione della posta elettronica è una funzione che viene eseguita "in primo piano" e non più in background: ciò agevola l'efficienza della ricezione delle e-mail in tempo reale mediante la nostra app, senza alcun impatto sulla durata della batteria grazie all'ottimizzazione del sistema operativo.

Alla luce del nuovo funzionamento, la notifica verrà viene proposta in occasione di ogni riavvio, in quanto l'app procede alla sincronizzazione della e-mail.

Tuttavia, è possibile disattivare queste notifiche dal seguente percorso:

  • Aprire l'app E-mail;
  • Impostazioni
  • Notifiche
  • Categoria di notifiche
  • Notifiche sincronizzazione e-mail (off)

Restiamo a disposizione!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Blu27
First Poster
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Sì è insopportabile ho scritto anche io ma vedo che resta anche a disinstallare e reinstallare..devono provvedere!!!!
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