Samsung O

[Marthorrius]

Bonjour,  je rencontre un problème depuis une semaine avec Samsung O, plus particulièrement avec read, il m'est impossible d'accéder aux articles de en cliquant sur les Hashtag, est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci.

[Paulo4900]

Bonjour @Marthorrius ,

ça fait plaisir de voir un utilisateur de Samsung O

Essayer de vider le cache de l'application, peut-être un bug ?

Pour cela il faut aller dans : Paramètres/applications/Samsung O et dans la partie Stockage faire vider le cache.

[Marthorrius]

Bonjour @Paulo4900 merci de ta réponse, j'ai tout essayé, vider le cache, les données, j'ai essayé de passer en direct par upday, rien ne fonctionne

[Paulo4900]

D'accord je voit.. étrange ça fonctionne pour ma part..

Essayez de le désactiver et réactiver ? voir de supprimer complètement le compte et se connecter à nouveau ?

[Marthorrius]

Oui je vais essayer ça, je vais regarder du côté des autorisations des publicités et de la gestion des données aussi.
Merci.

[Paulo4900]

Excellente initiative effectivement.

Tenez-nous informés

[Marthorrius]

Pas de soucis, je publierai la solution si je trouve.

[Marthorrius · Accepted solution]

Problème identifié, Samsung O n'est pas en cause directement, il faut désactiver upday ou vider le cache et supprimer les données de Upday (depuis les applications, c'est la version native qui agit comme un plugin de samsung O qui est en cause, la version telechargeable depuis le store n'aucune interaction avec O).
Ensuite vous pou en réactiver Upday toujours depuis les applications dans les paramètres.
Cette méthode est la plus simple.
Pour être plus précis, le problème vient des autorisations accordées à Upday natif lors du premier lancement.

[Anonymous User]

Bonjour
Peut être essayer un petit redémarrage du smartphone !

[Marthorrius]

Bonjour ça ne fonctionnait pas non plus, j'ai laissé la solution juste au dessus. Merci.