Samsung cloud

[RobotCop]

Bonjour,

J'ai remarqué que, lors de l'analyse de mon espace de stockage, l'application samsung cloud prenait plus de 12go de stockage, j'ai essayé de le désinstaller, il n'y a même pas l'option. Je sais pas comment le supprimer. Si quelqu'un sait comment le faire. Merci

 

[matheloan]

Bonjour @RobotCop
Bienvenue sur la Communauté.

Tout dépend si vous utilisez Samsung Cloud pour sauvegarder certains éléments de votre smartphone :

Dans l'application : >Informations sur l'appareil >Stockage > vous avez le détail du stockage : >Application, Données, Cache, et Total :

Attention si vous supprimez les données et que ce sont vos données sauvegardées !
Pourquoi voulez-vous la désinstaller ?

Vous avez quel smartphone ?.avec combien de Go ?

A +

[RobotCop]

Bonjour,

Je possède un S21 ultra de 128Go, je n'ai que 40Go de libre, Samsung cloud prend 12Go de stockage. C'est pour cette raison que je cherche un moyen de le supprimer ou une alternative. Merci

[matheloan]

Bonjour @RobotCop

Paramètres >Applications>Samsung Cloud >cliquez à gauche >Informations sur l'application >Stockage : à cet endroit vous pouvez supprimer ce que vous désirez supprimer : cf. ma précédente réponse... !!

Vous voulez supprimer les données ou Forcer l'arrêt ?
Attention : je réitère : si vous avez une sauvegarde de certains éléments dans Samsung Cloud ?!

Si vous avez 12 Go occupé : c'est que vous avez des données enregistrées... : mettez l'impression écran à ce sujet, en Réponse ;

Vous avez une sauvegarde de quels éléments ? dans quel endroit ? : Google
One, Google Drive, OneDrive, le Cloud de votre Opérateur ?

A+

[matheloan]

@RobotCop

Vous ne pouvez pas désinstaller Samsung Cloud : vous pouvez juste Désactiver la sauvegarde (si vous avez une sauvegarde ailleurs cf. mes précédentes réponses) ou Forcer l'arrêt ;

A plus !

[matheloan]

@RobotCop

Paramètres >Comptes et sauvegardes >Gestion des Comptes >votre comte Samsung >Synchronisation du compte> là vous verrez ce qui est activé en Synchronisation...
Attention : Vérifiez bien que vous avez une sauvegarde ailleurs de ces éléments !!!

Mettez une impression écran.
A +

[matheloan]

Bonjour @RobotCop

Avez-vous résolu votre problème ?

Tenez-nous au courant.

Bien à vous.
A+